居民因欠物业费被“拉黑”不能坐电梯

物业管理引发争议近年来，随着物业管理模式的多样化，业主与物业之间的矛盾时有发生。近日，有居民反映，由于欠缴物业费，被物业采取“拉黑”措施，限制其使用小区电梯的权利，这一做法在社区内引发广泛关注和争议。

据了解，该小区物业针对未缴纳物业费的业主，启动了限制公共设施使用的措施，包括无法刷卡乘坐电梯等。居民表示，部分业主因经济压力或者对物业服务不满，导致欠费，但限制电梯使用无异于剥夺了居民的基本生活便利，特别是对于老人、孕妇和行动不便者，影响尤为明显。

物业方面则认为，物业费是小区正常运转的保障，拖欠物业费不仅增加管理成本，还可能影响公共设施维护和服务质量。通过限制使用公共设施，以督促业主按时缴纳物业费，是促进小区良性运营的一种手段。

然而，法律专家指出，根据我国相关法律法规，物业管理方虽有权催缴物业费，但限制居民基本生活设施的使用，特别是涉及人身健康和安全的设备，如电梯，应当慎重，避免侵犯业主的合法权益。此类做法若影响到居民安全，可能具有法律风险。

针对这一情况，业内人士建议，物业管理应加强与业主的沟通和协调，采用更加人性化和合法的催缴方式，例如分期缴费、建立欠费协商机制等。同时，物业费的收取和使用需公开透明，提升服务质量，增强业主的缴费意愿。

总之，物业费的收缴与公共设施的使用管理，是社区治理中的敏感话题。如何平衡管理权与居民权益，既保障物业服务的正常运转，又维护居民的基本生活需求，是当前和未来物业管理亟需面对的挑战。多方共同努力，建立和谐、透明、合法的物业管理体系，才是解决此类矛盾的根本之道。