营销技巧：别轻易给客户答案，你给的答案他不会相信他只信自己的

营销技巧：别轻易给客户答案，你给的答案他不会相信他只信自己的

在跟客户沟通的过程中，不要轻易给客户答案，这一点，很多销售员都不清楚，他们见到客户总想着把自己所知道的观念、内容、信息全都一股脑地灌输给客户，希望客户快速成交，殊不知，你越是心急，客户越是会觉得你是有套路的，越是不会相信你所说的内容。

大家有没有发现，你在没有做销售工作之前，跟朋友聊天，谈一些想法或者观念，朋友还是愿意听，愿意相信的，可是一旦知道你做了销售工作以后，对你所讲的内容和信息，都不愿意相信了，对你开始提防了。

如果你一旦轻易说出了你的答案，这个时候，你就显得被动了，买辣椒的人当中，有没有人喜欢辣一点的，有没有人喜欢不是太辣的，每个人的需求和想法都不一样，所以你就不能用一种方法来面对所有的客户，对方的需求是什么，最想要的是什么，你连这个都没有搞清楚，一上来就跟对方介绍我们家的辣椒有多辣，有多好，你说人家会感兴趣吗，人家心里会想，你连我的需求都不清楚，真的是太不专业了，你的产品再好，我都不稀罕。

再举个例子，假如你是卖苹果的，如果你一开始就直接给答案，告诉客人说，我们家的苹果又大又甜，人家才不会买账呢，高手会问客人，请问您想要买什么样的水果，是给谁吃的。客人说，我想要买酸一点的，这个时候，普通销售员会直接按客人的要求推荐客人买什么样的苹果，而高手会继续追问，我很好奇，请问您为什么要选酸一点的水果呢？

大部分人买水果都是会选择又大又甜的，很少有人会选酸一点的，那是人家有特殊情况，家里有孕妇，想要吃点酸的，这个时候，高手会给客人推荐比较酸的苹果，接下来，他还会给客人推荐，我们家还有适合孕妇吃的水果，比方说草莓，蓝莓、猕猴桃等等，这些水果富含维生素、矿物质和膳食纤维，有助于补充孕妇所需的营养，有助于胎儿的发育，增强免疫力，您要是买回去呀，您的家人一定会夸你会买，夸你对她太用心了。被你这样一说，原本只想买苹果的，现在却听从你的建议，买了一大堆水果，开开心心地回去了。

从这个生活小案例中，我们学会了做销售的技巧，在跟客户沟通的过程中，千万不要试着把自己的观点强加给客户，不要给客户答案，而要引发客户的思考，在讲自己的观点前，需要先了解客户的观点是什么，需求是什么，不要把自己的答案直接给客户，你给的，他不愿意相信，你要通过引导，引发客户思考，引导他自己去探索，对于自己探索得出来的结论，他是认同的，相信的，这样才能更好地达成共识。

跟客户沟通，不要给答案，不要直接给结论，因为你说的，他有戒备心，他怕被你套路，怕被你忽悠，怕你是有目的的，客户不愿意相信你给的答案和结论，他更愿意相信自己已经有的观念，情愿相信自己推论得出来的结论，情愿相信自己看到的，所以一定要记住，客户不是被你说服的，而是被他自己说服的。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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