割“准妈妈”韭菜?袋鼠妈妈这波操作,简直是把孕妇当“法盲”!
发布时间:2026-03-23 09:22 浏览量:1
一个卖“孕妈专用护肤品”的品牌,如今却被监管点名、消费者维权。
短短几年间,母婴市场最被信赖的“袋鼠妈妈”,成了“虚假宣传”的典型。
这起事件刺痛的不只是几瓶护肤霜的信任,更折射出母婴赛道的信任危机:当“温柔陪伴孕期”的口号成了营销手段,还有谁能真正守住底线?
品牌的故事并不复杂。
过去两年,“袋鼠妈妈”几乎成了孕妇护肤的代名词:包装温柔、语言治愈,直播间常常喊着“专为准孕妇研发”“孕期也能放心用”。
然而事实是,它在国家药监局的备案仅是普通化妆品,并没有通过“特殊化妆品”审查。
按照2021年实施的新规,这类宣称孕妇可用的产品必须具备特殊功效证明并注册备案。
换句话说,它打了个“法律擦边球”,用“准孕妇”这样的模糊说法钻空子,既拿下流量,又规避监管。
2026年3月,这根绷紧的弦终于断裂。
广州市市场监督管理局正式约谈品牌负责人,指出其“营销表述误导性强,存在夸大功效行为”。
虽然抽检结果显示产品质量本身合格,但监管认定它在宣传端“严重失当”,要求全面整改。
几乎同时,品牌负责人发布公开声明致歉,承认此前叙述“不严谨”,全网下架整改相关广告。
官方旗舰店迅速替换了页面文案,从“孕妈首选”改成“敏感肌修护”,语气立刻“降温”。
整改并没有让风波立刻平息。
消费者的愤怒才刚刚开始。
黑猫投诉、微博、小红书上,出现大量“退一赔三”的维权贴。
许多人晒出购买记录,指责品牌“打着母婴旗号骗信任”。
部分用户直接援引《消费者权益保护法》第55条,要求赔偿三倍损失。
法律界专家也表态——只要营销导向孕产妇群体却无特批资质,就构成误导宣传。
平台开始介入调解,电商客服接到大量投诉。
虽然品牌辩称产品安全无毒,但失去的信任一旦碎了,再难复原。
更现实的后果是,袋鼠妈妈现在已被列入监管重点关注名单,同行品牌也被“警示”:母婴市场讲究的不是谁喊得温柔,而是谁做得真。
回头看,这起风波不仅是一家公司的危机,更像一次行业的“体检”。
长期以来,“孕产特护”被当作溢价标签,但少有人认真核对备案号,也鲜有人去想,一个没有经过特殊批准的护肤品,凭什么就能“孕期放心用”?
当信息壁垒被打破,合规与诚信才成了真正的护照。
对消费者来说,辨别其实并不难。
打开“化妆品监管”App,扫描条形码,备案号如果写着“省份简称+妆网备字”,那只是普通化妆品,不能宣传孕妇可用;只有标“国妆特字”的,才是真正通过功效审查的特殊产品。
母婴行业的信任,是一层层温柔叠加起来的。
一次虚假宣传,不只是品牌崩坏,更可能让无数孕妈在选护肤品时徒增焦虑。
希望这场风波过后,品牌敢于老老实实写成分表,消费者也学会看备案信息,让“安心”不再只是广告词,而是可以验证的事实。