海马体店员致孕妇摔倒，门店称赔偿需上报！最新进展…

近日，据扬子晚报报道，怀孕8周的陈女士（化姓）在苏州大悦城海马体照相馆拍摄结婚登记照时，因店员要求穿配套长裙，整理裙摆时座椅被突然抽走，导致摔倒，腰部擦伤并被诊断为孕期宫腔积液，双方就赔偿与道歉问题未能达成一致。3月24日，海马体客服在回应媒体记者时表示，公司正在处理此事。

图片来源：新浪微博@扬子晚报 视频截图

陈女士称，拍摄前她明确告知店员仅拍上半身，提出只换上衣不穿长裙，被店员以影响效果为由拒绝。无奈之下，她告知店员自己怀孕，但仍按要求换装。前往摄影棚途中，陈女士准备坐下整理裙摆，身后化妆凳被店员抽走，当场坐空摔倒。

事发后，陈女士提出8000元赔偿，遭门店拒绝。海马体方面提出免除399元拍摄费、赠送同等价值拍摄服务，并承担已产生的医疗费与误工费，陈女士表示无法接受，要求涉事店员与店长正式道歉，截至目前，抽走椅子的员工仍未致歉。门店表示，赔偿方案需上报总公司审核。

3月24日，经视直播记者致电海马体客服，工作人员称，公司正在处理此事，但以涉及个人隐私为由，未透露具体处理方案。

媒体记者随后咨询苏州市相城区市场监督管理局二分局，工作人员表示，该事件属于民事纠纷，不涉及市场监管领域违法行为，行政部门可组织协商调解。不过，目前他们没有接到陈女士的相关投诉反映。

湖北炽升律师事务所律师李经昕指出，若店员未告知便抽走凳子致孕妇摔伤，门店应承担侵权责任；即便已告知，也只能减轻其部分责任。孕妇属于特殊群体，商家应尽到更高安全保障义务。