福海新田社区党员妈妈团“柔性三招”破解电动自行车治理难题

“大哥，头盔戴好，安全第一！”“阿姨，电动自行车不能停楼道，我帮您推到外面。”每天早晚高峰，在深圳市宝安区福海街道新田社区的主要路口、小区门口，总能看到一群身穿红马甲的“党员妈妈团”成员，用一句句温馨提醒、一个个善意微笑，传递着文明出行的理念。

电动自行车违规停放、飞线充电、不戴头盔等顽疾，一直是基层治理的“硬骨头”。新田社区党委充分发挥“党员妈妈团”的柔性力量，打出“劝导+议事+课堂”三套组合拳，走出了一条“党建引领、妈妈带头、多元参与”的治理新路径。

妙招一：妈妈劝导队，把安全“劝”进心里

“光靠罚款和整治，治标不治本。”社区党委认识到，电动自行车治理需要刚柔并济。

为此，“党员妈妈团”组建了一支20人的“妈妈劝导队”，采取“定岗+流动”模式：在辖区各岗亭出入口，每天早高峰安排2名妈妈值守，劝导不戴头盔、逆行、闯红灯；每周三次深入小区、城中村，排查楼道违规停放、飞线充电等隐患。“以前觉得戴头盔麻烦，现在每天看到妈妈们站在路口，笑着提醒我，自己都不好意思不戴了。”外卖骑手小张说。劝导队成立以来，社区里戴头盔的人渐渐多了，楼道里乱停乱放的电动自行车也少了，安全出行的氛围日益浓厚。

妙招二：妈妈议事会，把难题“议”出方案

“我们小区充电桩不够用，能不能再增加几个？”“骑手进小区送餐，电动自行车能不能规范停放？”

在“党员妈妈团”的“妈妈议事会”上，妈妈们把日常巡查中收集到的居民诉求摆上桌面，与社区党委、物管、居民代表共同商讨解决方案。

最近一场议事会开进了德兆花园小区。会前，妈妈团成员提前走访，收集了20余条居民意见；会上，大家围绕充电设施增设、停放区域划分、常态化巡查等议题热烈讨论，最终达成增设30个充电口、划定3处集中停放区等共识。

“以前觉得社区的事离自己很远，现在妈妈团把议事会开到家门口，我们说的话真能变成行动。”居民王阿姨感慨。通过“妈妈议事会”，居民从“被管理者”变成了“治理合伙人”，一个个治理难题在商量中找到了出路。

妙招三：妈妈微课堂，把知识“送”进家庭

“大家知道吗？一辆电动自行车起火，30秒就能烧到整个楼道……”

在“错峰7点半家长课堂”上，“党员妈妈团”联合消防、交警等部门，开设电动自行车安全专题课。课堂上，妈妈们用真实案例、现场演示的方式，向居民普及安全知识。

此外，妈妈团还结合“一米书桌”“爱心妈妈”结对帮扶等日常走访，入户发放安全宣传单，面对面讲解安全知识，把安全理念送到居民家中。

截至目前，已开展各类安全课堂5场，入户宣传覆盖200余户，居民安全意识显著提升。

从“刚性执法”到“柔性治理”

电动自行车治理，既要有制度的刚性，也要有服务的温度。新田社区“党员妈妈团”用一句句暖心提醒、一次次入户走访、一场场议事协商，把安全的种子播撒在居民心中，让文明出行成为社区的新风尚。

下一步，社区将继续深化“党员妈妈团”参与电动自行车治理，扩大劝导队伍、增设充电设施、推进骑手友好社区建设，让“柔性三招”成为基层治理的“硬核力量”。