为救2岁病重女儿，妈妈申请退动物园588元卡，如今孩子的病好了吗

“我女儿才2岁，得了恶性横纹肌肉瘤，每天化疗费要花1万多，能不能退一下用了5次的年卡?”

黄女士的声音哽咽着，谁也没想到，这个小心翼翼的请求，竟引出了全网泪目的暖心故事。如今9个月过去了，如今这个小女孩的病好了吗？

一

2025年7月，南通森林野生动物园游客中心接到了一通特殊的电话，为了救治病重的女儿，一位母亲小心翼翼的请求，能不能把用了几次的年卡退还给动物园。

做出这种举动也是黄女士最后的希望了，因为亲戚朋友都借遍了，抱着最后的希望才拨通了动物园的电话。

动物园的客服人员听完黄女士的诉求后，园方30分钟内迅速做出了3个决定。

全额退还588元的年卡费，哪怕已经用了5次

保留年卡权益，等孩子康复后随时来玩，永久有效

再捐款5万元现金，清空许愿池12083枚硬币。

动物园运营经理说“孩子喜欢小熊猫，我们不能让她的快乐被病魔夺走，许愿池的硬币本就是大家的善意，现在用在最需要的地方”。

二

黄女士没想到这一通电话给自己带来了这么大的希望，同时也很感动，这个也成了全网最暖心的故事。

后来园方还专程去上海看望孩子，带去了小熊猫玩具。

网友也被园方的做法感动，自发捐款，筹款超过了20万，当地的政府部门开通了绿色通道，提高报销比例。

动物园还在官方微博发文“承蒙关注，许一池星愿，暖一方人间。”

黄女士后来在采访中哭着说，最让她感动的不是钱，而是动物园工作人员的话：“这张年卡我们为孩子留着，等她头发长出来，我们专门派车去接她，让她看遍园里所有的小动物。”

黄女士说，孩子化疗期间，头发都掉光了，每次扎针都哭的不行，小手仅仅抓着自己的衣角喊疼。

每当这个时候，黄女士就给孩子看动物园的照片，告诉孩子：“等好了，我们去看长颈鹿。”

三

如今，距离那个温暖的电话已经过去9个月了，很多网友都很关心，孩子的病好了吗？去动物园看长颈鹿了吗？

令人欣慰的是，孩子的治疗取得了突破性的进展，经过了多个疗程的高强度化疗和多次放疗，体内的肿瘤已经缩小到原来的1/5，医生说，再进行2次巩固治疗，就可以进入康复观察期了。

2026年3月12日，一个晴朗的周末，孩子终于再一次来到了她最爱的动物园，这一次她不再是一个患病的小可怜，而是园区最受尊敬的小客人。

动物园专门派了导游和游览车，园长亲自在门口迎接，手里还拿着一个长颈鹿玩偶。

在动物园的许愿池旁，也有了一块新牌子，上面写着“这里的每一枚硬币，都可能成为某个生命的希望”。

黄女士说，等孩子完全康复，她要带着孩子去动物园做志愿者，给其他小朋友讲那些硬币的故事，让这份温暖永远传递下去。

黄女士鼓起勇气拨通电话求助时，不仅拯救了自己的女儿也唤醒了无数人心中的善良，动物园的回应也足够暖心。

真正的温暖，不是简单的施舍，而是设身处地的理解和超越期待的关怀。