太突然!地铁工作人员上着班,被宝妈塞了个娃!

发布时间:2025-03-10 11:14  浏览量:4

人来人往、川流不息的地铁站里

每天都有无数温暖的故事发生着

在春风和煦、明媚温暖的时节

地铁里的温情与感动的暖心

构筑着城市流动文明风景

一起来看看吧


“能帮我照看一下孩子吗?”

近日,繁忙的骡马市地铁站内,一位怀抱宝宝的年轻妈妈突感身体不适,急需前往卫生间,但又不放心独自留下年幼的孩子。情急之下,她向地铁客服中心工作人员邓毅发出了求助:“我着急去卫生间,能帮我照看一下孩子吗?”

面对这样的求助,邓毅立即小心翼翼将孩子接手过来,抱在怀里,并不时和小朋友互动,观察宝宝离开妈妈后的状态。此时值班站长也闻讯前来,一同帮忙照顾

“这是叔叔的工作证……”“这个画上的娃娃和你一样可爱~”在人来人往的地铁站里,两位工作人员化身“临时家长”轮流抱着宝宝,用“夹子音”安抚着宝宝的情绪。待乘客回来后,小宝宝愉快地回到乘客怀中。

邓毅是一名4岁小朋友的爸爸,他说,“家长在紧急时刻愿意把自己的孩子托付给我们,这是一种莫大的信任,这种信任也让我们觉得十分温暖。”

“我抱一抱你吧!”

近日,成都地铁2号线犀浦站站务员黄倩雯在站台巡视,突然发现一位女性乘客蜷缩在座椅上,双手紧紧地捂住肚子,神情十分难受。见状,黄倩雯马上询问,“你好,你是哪里不舒服吗?需不需要我们的帮助?”

乘客微微抬头,脸色苍白,虚弱地说:“我肚子疼得厉害,实在受不了……”见此情景,黄倩雯不敢有丝毫懈怠,立即联系值班站长高义朋前来援助,另一名工作人员也马上接来热水。

现场,保安张伟用双手轻轻托住乘客后背,黄倩雯保持半蹲的姿势,将热水送到乘客嘴边,柔声说道,“我喂你喝一些热水,看你能不能舒服些。” 此时,高义朋也已联系上乘客家人 ,在取得乘客家人的同意后,为其拨打了120急救电话。

“我抱一抱你吧!”在等待救护车的过程中,乘客痛苦依旧未减,黄倩雯轻轻地将乘客揽入怀中,让乘客靠在自己身上,试图缓解她的疼痛,嘴里还不停地安慰着,“别害怕 ,我们都在这里,救护车很快就来了。”

不久,医护人员迅速抵达现场。张伟立刻推来轮椅,安全稳妥将乘客护送至救护车内。目送乘客被医护人员妥善接走,黄倩雯心中的大石才终于落地,“在地铁站里,每天我们都会遇见许多寻求帮助的乘客。一杯热水,一份陪伴,对遇到困难的他们而言,是莫大的慰藉。在他们家人无法陪同的时刻,我们就如同家人一般,给予他们温暖和陪伴。”

“地板太凉了,我给你拿个被子”

近日,成都地铁8号线双桥路站里,一女性乘客因低血糖感到不适,向安检员求助。车站得知情况后,立即为乘客准备了凳子,并端来热水。与此同时,值班站长万婷玉也赶到现场。

当万婷玉准备搀扶乘客前往休息区休息,突然,乘客因体力不支,不由自主地顺着墙壁缓缓滑落,径直躺在了冰冷的地面上。万婷玉焦急万分,“地板太凉了,你本来就身体不舒服,这样会更难受。”

“让我就这样躺一会儿吧。”乘客以微弱而颤抖的声音说道。见状,万婷玉立即联系保洁员取来枕头和被子,垫在地板上,为乘客保暖。同时,保安员、保洁员也取来屏风,在站厅为乘客搭建起小小的“休息室”。

万婷玉说,“当乘客遇到身体不适时,我们工作人员都会积极提供帮助。在陪伴乘客的这段时间,我们密切留意她的身体状况,不时与她交谈,确保她保持清醒的意识。”经过一段时间的悉心照料与休息,乘客逐渐恢复了行动能力。在征得其同意后,工作人员细心地护送她安全出站。

每一次被需要时的毫不犹豫

每一段出行路上的互帮互助

让日常出行都充满阳光与爱

地铁里温暖感人的故事

是城市文明的生动注脚

那些不经意间绽放的美好

构筑了城市文明的风景线

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