人来人往、川流不息的地铁站里

每天都有无数温暖的故事发生着

在春风和煦、明媚温暖的时节

地铁里的温情与感动的暖心

构筑着城市流动文明风景

一起来看看吧

“能帮我照看一下孩子吗？”

近日，繁忙的骡马市地铁站内，一位怀抱宝宝的年轻妈妈突感身体不适，急需前往卫生间，但又不放心独自留下年幼的孩子。情急之下，她向地铁客服中心工作人员邓毅发出了求助：“我着急去卫生间，能帮我照看一下孩子吗？”

面对这样的求助，邓毅立即小心翼翼将孩子接手过来，抱在怀里，并不时和小朋友互动，观察宝宝离开妈妈后的状态。此时值班站长也闻讯前来，一同帮忙照顾

“这是叔叔的工作证……”“这个画上的娃娃和你一样可爱~”在人来人往的地铁站里，两位工作人员化身“临时家长”轮流抱着宝宝，用“夹子音”安抚着宝宝的情绪。待乘客回来后，小宝宝愉快地回到乘客怀中。

邓毅是一名4岁小朋友的爸爸，他说，“家长在紧急时刻愿意把自己的孩子托付给我们，这是一种莫大的信任，这种信任也让我们觉得十分温暖。”

“我抱一抱你吧！”

近日，成都地铁2号线犀浦站站务员黄倩雯在站台巡视，突然发现一位女性乘客蜷缩在座椅上，双手紧紧地捂住肚子，神情十分难受。见状，黄倩雯马上询问，“你好，你是哪里不舒服吗？需不需要我们的帮助？”

乘客微微抬头，脸色苍白，虚弱地说：“我肚子疼得厉害，实在受不了……”见此情景，黄倩雯不敢有丝毫懈怠，立即联系值班站长高义朋前来援助，另一名工作人员也马上接来热水。

现场，保安张伟用双手轻轻托住乘客后背，黄倩雯保持半蹲的姿势，将热水送到乘客嘴边，柔声说道，“我喂你喝一些热水，看你能不能舒服些。” 此时，高义朋也已联系上乘客家人 ，在取得乘客家人的同意后，为其拨打了120急救电话。

“我抱一抱你吧！”在等待救护车的过程中，乘客痛苦依旧未减，黄倩雯轻轻地将乘客揽入怀中，让乘客靠在自己身上，试图缓解她的疼痛，嘴里还不停地安慰着，“别害怕 ，我们都在这里，救护车很快就来了。”

不久，医护人员迅速抵达现场。张伟立刻推来轮椅，安全稳妥将乘客护送至救护车内。目送乘客被医护人员妥善接走，黄倩雯心中的大石才终于落地，“在地铁站里，每天我们都会遇见许多寻求帮助的乘客。一杯热水，一份陪伴，对遇到困难的他们而言，是莫大的慰藉。在他们家人无法陪同的时刻，我们就如同家人一般，给予他们温暖和陪伴。”

“地板太凉了，我给你拿个被子”

近日，成都地铁8号线双桥路站里，一女性乘客因低血糖感到不适，向安检员求助。车站得知情况后，立即为乘客准备了凳子，并端来热水。与此同时，值班站长万婷玉也赶到现场。

当万婷玉准备搀扶乘客前往休息区休息，突然，乘客因体力不支，不由自主地顺着墙壁缓缓滑落，径直躺在了冰冷的地面上。万婷玉焦急万分，“地板太凉了，你本来就身体不舒服，这样会更难受。”

“让我就这样躺一会儿吧。”乘客以微弱而颤抖的声音说道。见状，万婷玉立即联系保洁员取来枕头和被子，垫在地板上，为乘客保暖。同时，保安员、保洁员也取来屏风，在站厅为乘客搭建起小小的“休息室”。

万婷玉说，“当乘客遇到身体不适时，我们工作人员都会积极提供帮助。在陪伴乘客的这段时间，我们密切留意她的身体状况，不时与她交谈，确保她保持清醒的意识。”经过一段时间的悉心照料与休息，乘客逐渐恢复了行动能力。在征得其同意后，工作人员细心地护送她安全出站。

每一次被需要时的毫不犹豫

每一段出行路上的互帮互助

让日常出行都充满阳光与爱

地铁里温暖感人的故事

是城市文明的生动注脚

那些不经意间绽放的美好

构筑了城市文明的风景线

点赞，可爱的你们

点赞，每一份善意