15岁女孩花3800元压岁钱买金手链给妈妈，退货遭拒引争议

近日，四川南部县闹出一桩孝心风波。一名15岁小姑娘掏空自己的小金库，花了三千八百多元压岁钱给母亲买了条金手链作为妇女节礼物。没成想这份沉甸甸的心意，却让母亲既感动又心疼，随后想要退货时却遭遇了波折。这事儿一经曝光，立马在当地引起不小的议论。有人称赞孩子的孝心，也有人质疑珠宝店对未成年人消费行为的把关是否到位。这场看似简单的消费纠纷，实际上牵扯出了不少值得深思的问题。妇女节那天，这位小姑娘悄咪咪地拿着自己攒了好几年的压岁钱，跑到南部县瑞安路的金店里，二话不说就挑了条金光闪闪的手链。

销售小票上清清楚楚地显示：足金手链重4.48克，花了整整3825元，时间就是3月8号下午。这孩子也是个实诚人，一分不还价就拿下了这条黄金大粗链，为的就是给辛苦操劳的老妈一个大惊喜。这份礼物分量十足，可把她妈妈给吓了一跳。这事儿的关键在于：一个未满18岁的娃娃，没经过大人点头就花了近四千块做决定，珠宝店那边也没多问，直接就办了手续。当妈的得知后，心疼钱包立马杀回珠宝店要退货。店家一听就摆出了一副公事公办的架势：商品质量没问题，发票也开了，不能退！这下可把人家母女俩给急坏了。

一边是孩子的一片孝心，一边是家庭经济的实际情况，这笔钱对普通家庭来说确实不是小数目。而且这事儿也引发了人们对未成年人消费权益保护的讨论。事情闹大后，这位母亲直接找到了当地市场监督管理部门投诉。监管部门迅速介入，在3月10日组织双方坐下来谈判。珠宝店态度也开始软化，毕竟这事传开了对店里名声也不好。市场监管人员从中调解，珠宝店跟顾客之间终于打开了沟通渠道。

整个过程没有吵吵闹闹，而是按照规矩来办，各方都较为理性地处理了这个问题。市场监管部门出面后，事情终于有了转机。珠宝店同意给这位母亲提供换货服务，而不是直接退款。虽然对方没透露具体换了什么货，但至少给了这家人一个台阶下。毕竟孩子的心意不能完全否定，同时也照顾到了家庭的实际情况。这样的处理方式既保住了珠宝店的规矩，也照顾到了消费者的实际需求，算是各退一步找到了平衡点。