4.8万请21岁月嫂,被监控拍下猛烈摇晃婴儿,宝妈:新手冒充老手

发布时间:2025-03-13 16:50  浏览量:4

很多新手妈妈在生产后,都会选择请月嫂帮忙照顾宝宝。毕竟,专业的护理不仅能让宝宝更好地适应新环境,也能让产妇有时间休养。然而,南京的吴女士怎么也没想到,自己花费4.8万元请来的月嫂,竟然在家中监控下被拍到疯狂摇晃刚出生40多天的婴儿。

“孩子饿了要吃奶,月嫂哄不下,就开始猛烈摇晃孩子,让孩子哭不出来……” 吴女士回忆起这一幕,至今仍然愤怒不已。

事情发生在3月3日,当晚吴女士准备休息,顺便测试家里新装的监控。没想到,画面里竟然出现了令人毛骨悚然的一幕——在50多分钟的视频里,月嫂多次猛烈摇晃孩子,累计长达十多分钟。

她不仅疯狂摇晃,还拼命往孩子嘴里塞安抚奶嘴,就是为了让孩子别哭出声,怕被我发现!” 吴女士说,当时她就在隔壁房间,直到看到监控画面后,她才意识到宝宝的哭声被人为压制了,立刻冲过去报警。

警方介入后,要求吴女士先带孩子去医院检查,再视情况决定是否追究刑责。当晚,涉事月嫂被警方带离了吴女士家。

“我儿子才40多天,医生建议不要过度检查,孩子还太小,做脑部CT有辐射风险。”吴女士无奈地说。目前,医生只能做一些基础检查,并嘱咐家长密切观察。

尽管孩子暂时没有明显的身体损伤,但吴女士发现,宝宝夜里变得格外哭闹,眼神也比以前更加惊恐。她担心,这次的经历会给孩子带来长期心理阴影。

“这不仅仅是身体上的伤害,更是心理上的虐待。” 吴女士愤怒地表示。

而面对质疑,涉事月嫂并不认为自己有错,反而辩称:“我只是安抚孩子,不是虐待。” 月子中心的回应更是让吴女士寒心——他们只是觉得月嫂“行为不当”,并未承认有虐待行为。

吴女士告诉记者,当初月子中心在宣传时,承诺提供28岁到40岁,带过四五十个宝宝的月嫂,这才让她放心签约。然而,她事后发现,实际派来的月嫂竟然是2004年出生,2024年10月才拿到职业证书的未曾生育的新手!

“她根本就不符合宣传里承诺的条件,完全是欺骗!” 吴女士愤怒地表示,双方曾签下了合同,如今月子中心却不愿承担责任。

目前,月子中心的态度是:

他们已经向吴女士道歉,但无论如何上升不到虐童的高度;

拒绝全额退款,只愿意赔偿5次产康按摩;

涉事月嫂已暂停上岗,但没有被辞退,只是暂时休息。

“他们根本不认为这是过分的事情,甚至觉得我的要求太苛刻!” 吴女士对月子中心的态度感到愤怒。

3月11日,记者联系南京南嘉鲤母婴月子中心,工作人员回应称:“当时是晚上,宝宝哭得比较厉害,月嫂只是抱着宝宝喂奶,身体有个斜度,所以看起来像是在摇晃。”

这话让吴女士彻底怒了: “斜度?明明就是在猛烈摇晃孩子,难道监控视频还能骗人吗?!”

不仅如此,月子中心还表示:“涉事月嫂是客户自己面试过挑选的,期间有一个多月,一直相处融洽,后续才出现了这个情况。”言下之意,好像问题不在月嫂,而是在吴女士身上。

月子中心的冷漠态度让吴女士彻底寒心。她的核心诉求是:

1. 退还全部费用;

2. 赔偿孩子可能受到的身心损害;

3. 公开道歉。

目前,月子中心的态度依然是——“不太可能全额退款”,甚至暗示吴女士在“夸大事实”。

近年来,月子中心和月嫂行业乱象频出,收费越来越高,质量却参差不齐。许多商家打着“专业护理”的幌子,雇佣一些缺乏经验的新手,最终让消费者付出惨痛代价。

试问:当“冒充老手的月嫂”摇晃婴儿,消费者该如何维权?当商家虚假宣传,消费者如何保障权益?当月嫂的错误可能影响孩子一生,责任该如何划分?

月嫂行业,应该有更严格的资质审核和监管,而不是等出了问题再推卸责任。

目前,吴女士仍然在维权路上,而她的宝宝,是否会受到长期影响,仍是未知数。

孩子是自己的亲骨肉,月嫂只是受制于雇佣关系,只有自家人是全心对小孩子好的。