“3.15”之旅：妈妈们走进湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场

谢梦瑶 吴晓钢

今天是3月14日，是“3.15”国际消费者权益日的前一天，家住长沙韭菜园街道余庆街社区的黎大妈和她的一帮子老姐妹们相约逛商场。

定来定去，最终大家都一致同意就去逛“湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场”，去开启一场探寻品质与诚信的消费体验之旅。这家商场位于长沙雨花区的时代阳光大道216号全洲大厦里，交通非常便利。

而且，在黎大妈的这帮老娭毑中，还有好几位会开车的主。这几位会开车的大妈说，去逛这家商场的老姐妹们按住家地址和路线分别就在家门口等车，分头走、然后一起在全洲大厦里碰头联系。

大妈们之前全部约定好了以后，3月14日这天9时许，3台漂亮的私家车分别开到了时代阳光大道216号全洲大厦园子里。黎大妈在车上还问开车的大妈：“你今年都72岁了，还可以开车啊？”开车的大妈说，到了这个年龄，每年都要去进行高龄驾驶员身体检核，不符合标准要求的，就不能够开车了。

会开车的昊大妈说，我们咯些婆婆佬佬逛商场，哪个不都是多多少少要买些东西回去的。 “逛商场购物是婆婆佬佬最开心的事，何况这次逛的又是湖南万医健康老年用品商场， 反正有车送到屋，老姐妹们更是免不了大包小包地买、买、买。大家都是好姐妹，所以，有车的就方便没车的吧。”

3.15 这个特殊的日子里，消费的公平正义与品质保障成为全社会瞩目的焦点。3月14日的今天一大早，黎大妈和她的一帮子老姐妹们全都早早地起来，把大小家务麻利地做完后，搭车的就都按时或者提前地在约定地点等候。开车的一到，搭车的就都分别在各自约定的地方上了车。

黎大妈是约定搭张大妈的车，她上车后，从包里递给张大妈一个苹果、一颗鸡蛋、2砣热好的面包还有一小瓶酸奶。张大妈不好意思地说，你怎么这么客气罗？我在家已经喝了一碗水果粥了。只拿这么多，我就吃一个鸡蛋、喝一瓶酸奶吧？黎大妈热情地说，去“湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场”不耽误吃东西的时间，我们就先吃了再开车走吧！

近9时，些在车上的黎大妈和张大妈一路上有说有笑，路上还在韶山路上的女子大学的前面接了一位盛大妈。3个女人一台戏，3位老姐妹一路上唠唠叨叨没有停。眼看车子开到了阳光大道216号全洲大厦的园区里，3位大妈停好车后走下来，抬头就看到了已经刚到了一会儿的罗大妈等3人。

过了不久，又一台车开了进来，开后的宋大妈和冯大妈等也走了来。一会儿，又有一台车开了进来。总共13人的“大妈团”笑吟吟、乐呵呵地登上踏步，走进了“湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场”。

虽然离3.15消费节还有一天，但是在这家商场里，阳光洒满每一个角落。入口处摆着宣传资料和老年用品的选购要点，为老年消费者们提供实用的指引。商场内外摆放着3.15消费节的相关红标语，商场里的工作人员把茶水也都备好了，大妈们一到这里，就感受到一股特别温馨且细致的氛围。

黎大妈手指着“3.15”红色标语问工作人员，为什么3月15日这一天是消费者权益日？而且还是国际的？工作人员温馨地说，“3.15”国际消费者权益日”是由国际消费者联盟组织于1983年确定的，设定这天为保护消费者权益，目的就是让广大的消费者合法权益在全世界范围内都得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

工作人员还说，老年用品的品质与诚信直接关乎着老人们的快乐和健康，绝对不能马虎和应付。这是专为老年人打造的温暖世界，每一件商品都承载着对老年群体细致入微的关怀。

商场里的布局十分贴心，宽敞的通道、柔和的灯光，消除了老年人行走时的局促与视觉上的不适。琳琅满目的老年药品和用品都非常适合老年人，许多老人的服饰细腻温柔，呵护着老年人的肌肤，还融入了一些时尚元素，彰显着对老年群体们的尊重。

大妈们在保健器材区域里看到，各种血压计、血糖仪整齐排列，工作人员耐心地为老人讲解使用方法，介绍着模式的功效，还示范如何操作。

在 3.15 的背景下，这些关乎着老年群体们健康的药品和物品口质量优秀尤为重要。毕竟，它们关乎着老年人的健康。

大妈们看到，这家商场里的产品都配备了详细的说明书和完善的售后服务，确保老年人在使用过程中遇到问题能及时得到解决。

即使是一根拐杖，它的手柄部分都采用了防滑设计，握感舒适，杖身的材质轻盈、却又十分坚固。对于行动不便的老年人来说，这样的助行器具就是他们的“得力助手”。

据了解，“湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场”严格把控商品质量关，从选材到进货，都是直接与厂家挂勾，不经过中转商。而且还要层把控、层层层筛选，为给老年人提供最可靠的保障。

工作人员一边递送茶水、一边说，3.15。对于老年用品市场的有着特殊的意义。老年群体往往在消费中处于相对弱势的地位，他们对新事物的接受能力相对较弱，在面对复杂的产品信息时可能会感到迷茫。一些不良商家正是看中了这一点，趁机以次充好，销售质量不过关的老年用品。不仅损害了老年人的经济利益，更可能对他们的健康和安全造成威胁。

“3.15 就像一把高悬的利剑，时刻警示着商家要诚信经营，保证产品质量。对于老年用品超市来说，对消费者权益提供有力的保障。这更是一份沉甸甸的责任。

大妈们听得十分认真，不时点头询问。这一幕让人深刻体会到，在 3.15 消费节所倡导的诚信经营氛围下，商家注重商品质量的同时，更注重了对消费者的服务与沟通。

3.15消费节的日子里，走进“湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场”这里，大妈们看到了一个充满关爱与责任的消费场所。她们非常注重产品质量与服务，用心挑选每一款商品，不仅购买到了所需的商品，还获得了专业的指导和帮助。

工作人员还这样说：“我们这里的商品都经过了严格的质量检测，都符合国家相关标准，”还为大妈们展示了产品的检测报告，其对产品质量的自信和透明化让大妈们我印象特别地深刻。

工作人员耐心地向大妈们讲解各类保健品的成分、功效和适用人群，提醒老人要根据自身身体状况合理选择，避免盲目跟风购买。“我们商场从不做虚假宣传，这是对老年消费者权益的有力保护。”

在与工作人员的交谈中了解到，商场一直将品质与诚信视为发展的基石。为了确保商品质量，商场建立了严格的供应商筛选机制，只与那些信誉良好、生产规范的厂家合作。每批货物都要经过严格的检验流程，层层把关，杜绝任何不合格产品流入商场。同时，还注重售后服务，让老年消费者在购物过程中更加安心、放心。

在这个3.15这个特殊的日子里，湖南万医康养.福乐AI健康老年用品商场让消费者深刻感受到品质与诚信并非空洞的口号，而是实实在在融入到每一个商品和每一项服务中。它不仅为老年消费者提供了丰富多样、质量可靠的商品，更为整个行业树立了优秀的榜样。

“姐妹们啊，我们现在已经到了中午12点钟了，我们在这里逛3个小时，我们该赶回去吃饭了，”开车的张大妈这样说。

坐车的黎大妈结完帐后提着一兜子的已购物品说，我在这家商场里不仅为自己买了需要的东西，还为老伴也买到了他需要的药品，真好！

宋大妈指着一兜子的保健品说，保健品，全家人都来吃。以前孩子们买我还不满意，现在我自己来买，件件我都全满意！