南充一小区电梯突发故障从27楼直降负2层，孕妇儿童亲历惊魂80秒

7月13日晚8点左右，南充市高坪区信智城小区发生电梯故障，载有4人的电梯从27层突然降至负2层。被困人员包括一名怀孕5个月的孕妇和一名2岁女童，电梯最终在80秒内完成异常运行后恢复正常，但紧急按钮全程无响应。

根据小区监控画面显示，电梯在27层停靠开门后，因乘客误判楼层短暂出入，关门后开始异常下降。被困业主苟女士回忆：“从23层往下突然变得平稳，但所有人都死死抓着扶手”。物业事后解释称，故障系装修建材碎屑导致门锁回路断开，系统自动返回基站复位，但未回应为何紧急呼叫系统失效。

多名业主反映，该小区电梯故障并非首次。业主群聊天记录显示，此前就有电梯无故降至负2层的情况。此次事故中，孕妇苟女士回家半小时仍心慌出汗，2岁女童次日拒绝乘坐电梯。物业承认监控室未收到报警，原因是“长按紧急按钮会造成线路占线”，但未说明为何未设置备用通讯方案。

涉事小区目前入住率仅20%，物业称已对电梯全面检修。维保人员提到，装修期间河沙等建材泄漏是故障主因。业主们则要求加装扶手、改善通风，并建立可靠救援机制。截至7月15日，当地市场监管部门尚未就电梯质检情况作出公开说明。
在城市化进程加速的今天，高层住宅的安全保障仍是重要课题。每一次故障检修记录的背后，都关联着千家万户的日常安全。物业与业主的良性互动，或许才是消除“电梯惊魂”的关键钥匙。

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