无声的守护，最暖的依靠——记梁山县人民医院产科主任师清洁与脑瘫孕妇的温情日常

“来院检查记得空腹”“发烧好几天了，别硬扛，尽快来医院看看”“现在疼得厉害吗？”“先吃点感冒类中成药，多喝温水”……这些带着温度的微信消息，都来自梁山县人民医院产科为一位脑瘫孕妇专属搭建的“VIP服务群”。这个微信群里，有产科主任师清洁、主管护士赵美云与门诊护士长张艳玉三位医护人员，全程为夫妻二人提供专属服务。每天，师清洁都会准时发送产检提醒和健康叮嘱，并在最后附上一句“有任何不舒服，随时@我”，让专业关怀时刻在线。

搭建专属服务群，源于医院对生育支持政策的切实落地。为响应《关于加快完善生育支持政策体系 推动建设生育友好型社会的若干措施》要求，医院严格依据国家孕产期保健指南制定孕检套餐，以专业标准守护母婴安全；同时推出套餐七折优惠，切实减轻孕产妇经济负担。更贴心的是，每一位选择套餐的孕产妇，都会拥有专属服务群，由产科主任、门诊护士长、主管医生、主管护士组成“护航小组”，实时解答疑问，让孕期关怀“零距离”。

这位年轻的脑瘫孕妇，走路时身体摇晃，说话也需格外用力，却始终怀揣着成为母亲的坚定渴望。在师清洁眼中，她不是“特殊的麻烦”，而是一份需要加倍珍视的生命期待。为了这份期待，师清洁主动为她定制专属孕检方案，将其纳入VIP重点管理，把每一次产检时间精确到具体日期，检查前1-3天还会反复提醒；她带领门诊团队，将“四对一”VIP服务的每一个细节都落到实处——在她心里，“特殊”从不是借口，而是给予更细致、更周全关怀的理由。

这个专属微信群对这夫妻而言，就是24小时的“定心丸”。无论是“买药咋不报销”这类细碎疑问，还是“能否顺产”这样的焦虑担忧，无论问题多“出其不意”，师清洁始终耐心回应，从无半分厌烦。她总主动牵挂着夫妻俩的需求，把他们的焦虑当成自己的事，用及时的回复抚平他们的不安。“我们不怕麻烦，就怕你们有问题不说。”这是师清洁在群里说得最多的话。她的付出，没有锦旗簇拥，没有闪光灯聚焦，只有手术衣上一次次被汗水浸湿的痕迹，和微信群里始终为他们亮着的头像——这份无声的守护，远比任何荣誉都更温暖，也更有力量。