孕妇拒下机致航班延误,安全规定引争议,民警调解终平息
发布时间:2025-11-11 21:51 浏览量:36
11月10日下午成都飞石家庄的TV9975航班上,一名怀孕超过35周的孕妇拒绝下机引发冲突。原定17:15起飞的航班拖延近两小时,最终由民警介入处理后才起飞。次日西藏航空回应称延误因旅客个人原因,未对乘客补偿。
根据乘客描述,孕妇登机后主动告知机组自己孕周已超35周,提出特殊要求同时拒绝下机。尽管空乘出示规定并劝说,她仍坚持留在座位。期间机组多次沟通无果,甚至机长介入也未能解决。机舱内乘客焦躁情绪蔓延,有人拍摄视频质疑处置效率。
民警登机后经长时间劝说,孕妇在丈夫陪同下才同意离开。航班18:45起飞,比原计划晚点1小时抵达。受影响乘客反映后续行程因此延误,部分人错过重要安排。一名乘客在机上直言:“大家的时间就不值钱?”
西藏航空客服解释,满35周孕妇禁止乘机,32至35周需医院证明并签字。该孕妇未符合条件却执意登机。但有乘客质疑:“她提前申报了为什么让登机?”视频显示登机时双方未激烈冲突,但后续僵持加剧矛盾。
航空公司强调规定为保障母婴安全,但未透露孕妇具体孕周证据。部分网友认为航司应提前严格审核,也有声音支持乘客权益。目前事件未引发进一步法律纠纷,但暴露特殊旅客运输流程漏洞。
涉事航班落地后,多名乘客在社交平台发布经历,部分视频显示机舱内多人聚集围观。有网友统计,同航线航班近期已发生三次类似延误。航空公司未就流程改进表态,仅重复“旅客原因导致”。
孕妇丈夫未公开回应,事件中未提及医疗紧急情况。民航局规定孕妇乘机红线旨在预防突发生产,但现实中核实孕周存在难度。此次事件后,有乘客建议增加登机前医疗证明二次核验,但实施难度大。