太崩溃!昆明一月子中心突然停业,有孕妇生产当天被告知无法履约;有人交了11万多元,被通知90天内退款
发布时间:2025-11-26 05:02 浏览量:30
近日,有市民反映,昆明西山区一家月子中心突然暂停经营,这一消息让40多个家庭措手不及。
社交平台网友发帖截图
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11月22日下午,这家名为赫安国际母婴护理中心的机构内挤满了前来维权的消费者。他们中有的家庭刚刚诞生了新生儿,有的家庭孕妈妈即将临产,月子中心突然关闭,令大家难以接受。
消费者:“我的预产期是明天,现在他们给出的方案是让我们转移到另外一家月子中心,但我根本不知道那家月子中心的服务和收费什么情况,就这样被安排了,我很被动,希望他们给我全额退费。”
还有的家庭在生产完的当天,被月子中心告知无法履约。
消费者:“之前我们签合同的时候说过,生产的时候他们会派人来陪护,一站式解决所有事情。进医院之前我还特意在群里告知他们,我即将生产,但他们并没有告知我任何情况,却在我生产完以后说,‘不好意思,无法履约了’。”
记者获悉,有不少消费者是在11月初到11月中旬签的约。
消费者:“我交了117800元,今天通知我来签退费协议,但写的是90天内退款到账,如果不到账的话我去找谁?现在我挺着个大肚子来维权,也不知道该怎么办,只有等着。”
消费者告诉记者,目前经过统计,共有40多个家庭在月子中心交了服务费,涉及金额达200多万元,大家都担心,这些费用能否退得回来。“一些员工跟我们说,他们的工资好几个月没发放了,说资金出现问题了。”
随后,记者找到了这家月子中心的负责人,对方表示,目前公司给出了两个解决方案:协商客户入住其他月子中心,或者签署退款协议,退款时间预计为3个月。
昆明赫安健康管理公司总经理:“目前财务状况客观来说确实比较紧张,不管是贷款、融资或者借款,我们都在想办法,肯定是想办法在90天以内完成退款。”
当天下午,西山区市场监管局、东风派出所、马街街道办事处等相关部门来到现场介入处理。