洒向人间都是爱

本报记者 梁竞艳 通讯员 宋彪

在路南区的街头巷尾、社区楼栋、困境家庭中，一抹抹动人的“志愿红”随处可见。从“老帮老”服务队35载守护邻里情，到“爱心爸妈”结对帮扶为困境儿童撑起晴空，再到“爱心妈妈团”构建系统化关爱体系，志愿者们以坚守诠释初心，用奉献传递温暖，让互助友爱的暖流浸润城市肌理，书写着新时代志愿服务的动人篇章。

社区“老帮老” 35载守护邻里情

2月25日，周三，是学院南路街道赵开楼社区“老帮老”志愿服务队的活动日。早春暖阳照耀下，社区小广场一片温馨祥和。十余位身穿志愿者红马甲的老人穿梭忙碌，磨刀具的火花四溅，测血压的细致耐心，理发的专注认真，他们亲切的笑容让老小区暖意融融。社区门口志愿服务展板上贴着“有爱清单”：马连祥为居民修理自行车，郭茂林为居民剪发，宋恩萍为居民做缝纫活……这支平均年龄68岁的“老帮老”志愿服务队，已默默守护社区35载。

社区党支部书记贾海英介绍说，1991年，老党员胡在唐联系7位有手艺的邻里自发组建服务队，如今队伍已壮大到31人。35年来，他们的服务从最初的便民举措，拓展到政策宣传、安全巡逻、环境整治、亲情陪伴等多个领域。

73岁的马连祥正在专注地给一位老人理发。他自备两个理发器，针对对方需求随时更换。马连祥是服务队初创成员，也是第二任队长。每逢周三服务日，他总会早早备好工具准时到场。临近春节，居民理发需求猛增，马连祥更是忙不停，一上午为好几位老人理发，午后还要上门为出行不便的老人服务。即便两年前患上喉癌，术后仅休息两周他便重返岗位，气短的他放慢动作确保服务质量，说话吃力仍耐心倾听老人需求。71岁的宋恩萍与队友梁秀芝，四年如一日结对帮扶独居老人张桂芳，擦家具、唠家常、代买用品、陪同就医，让视力极差的张桂芳感慨：“全靠这俩妹妹操心，日子舒心踏实，闺女接我走我都舍不得。”“老人最懂老人的需求，服务他们也是在服务明天的自己。”宋恩萍的话，道出了这群银发志愿者的朴素初心。

35年来，“老帮老”的公益互助养老模式不断被发扬光大，2025年路南区“老帮老”志愿服务队荣获全国“敬老文明号”称号。

温暖护童心 “爱心爸妈”助成长

当银发志愿者们守护夕阳时，另一群“爱心爸妈”正为留守儿童、困境儿童点亮成长希望。

在梁家屯街道尚禾社区初心驿站，“爱心妈妈”陈玉英向记者展示了结对儿童小辰的绘画作品。素描明暗相间、虚实相生，水彩色彩鲜艳、栩栩如生，短短半年时间，小辰在绘画上取得了巨大进步。在陈玉英的助力下，小辰想系统学习绘画的梦想变成现实。陈玉英还为小辰准备了崭新的书包和文具。在帮扶过程中，“爱心爸妈”们走进孩子家中促膝长谈，送去慰问品保障基本生活，更针对孩子们“担心跟不上课程”“对新环境陌生”等困惑精准施策。陈玉英多次结合工作经验分享学习方法，帮孩子树立信心。

“爱心妈妈”高美娜，第一次见面就带着自家孩子同行，不仅为结对儿童送去学习和绘画用品，还组织两个家庭一起制作黏土手工，互赠作品留念，让跨越家庭的情谊温暖童心。

面对孩子们千差万别的困境——物质的匮乏、心灵的孤寂、权益的模糊等等，“爱心爸妈”构建了一个“因人施策”的专业化响应矩阵。从物质到心灵，践行入心的精准帮扶。

路南区妇联表示，将持续发挥“爱心爸妈”结对关爱志愿服务队作用，以常态化走访、学业辅导、心理疏导等方式，为困境儿童提供全方位关爱。

大爱聚合力 搭建持续关爱网

美好社工“爱心妈妈团”，在个人结对基础上构建起更系统的服务体系。在区妇联指导下成立的这支7人团队，覆盖11个镇街，全面统筹负责辖区内困境儿童情况的跟踪工作，扎实开展精准帮扶，作为个人结对“爱心爸妈”模式的有效补充。依托街道未成年人保护工作站严格执行“一人一档”，为每个困境儿童量身定制个性化帮扶计划。团队打造的“为困境儿童点亮微心愿”服务品牌，通过主题活动、入户走访征集心愿，线上发布后传播量达1.2万人次，吸引众多社会资源加入，为全区157个困境儿童全部点亮了微心愿。

“爱心妈妈团”还以丰富活动为载体，让帮扶从物质关怀延伸至精神滋养：浓情腊八、迎新春等节日活动覆盖260余人次，让孩子们感受传统年味；建军节、国庆节等举行爱国主义教育活动，厚植孩子们的家国情怀；非遗传承、职业体验等活动，不断拓宽孩子视野。同时，团队还联系牙博士口腔医院为困境儿童提供免费看牙服务，参与“小南亲子公益市集”，构建“闲置捐赠-义卖筹款-精准帮扶”公益闭环，联动各方力量建立起困境儿童帮扶常态机制。

从儿童到老人，从个体结对帮扶到系统化体系构建，路南区的志愿服务已形成多元化、常态化、精准化的发展格局，“老帮老”服务队、“爱心爸妈”行动、“爱心妈妈团”三股强劲暖流，汇聚成关爱弱势群体的强大力量。

路南区志愿者们用实际行动诠释着责任与担当，让困境儿童感受到成长的温暖，让老年群体体会到晚年的幸福，让整个城区充满守望相助的温情。如今，志愿服务已成为一种生活方式，越来越多的市民主动加入志愿服务队伍，用爱心传递温暖，用善意凝聚力量。